利用規約
最終更新日: 2026年1月15日 | 施行日: 2026年1月15日
第1条(定義)
本規約において使用する用語の定義は、以下の通りとします。
- 「当社」とは、Motarcを指します。
- 「利用者」とは、当社のサービスを利用する個人または法人を指します。
- 「サービス」とは、当社が提供するプレミアムカーリースおよび関連するすべてのサービスを指します。
- 「車両」とは、当社がリース契約に基づき利用者に提供する自動車を指します。
- 「本規約」とは、本利用規約を指します。
第2条(適用範囲)
本規約は、利用者と当社との間のサービス利用に関する一切の関係に適用されます。当社が本ウェブサイト上で掲載する個別の規定、ガイドライン、ポリシー等は、本規約の一部を構成するものとします。
本規約と個別の規定等が矛盾する場合は、個別の規定等が優先されるものとします。
第3条(契約の成立)
利用者が当社のサービスを利用するには、以下の手続きが必要です。
- 利用者は、本規約に同意の上、当社所定の方法により申込みを行うものとします。
- 当社は、申込み内容を審査し、承認した場合に利用者との間でリース契約が成立するものとします。
- 利用者は、申込み時に提供する情報が正確かつ最新のものであることを保証するものとします。
- 当社は、以下の場合に申込みを承認しないことがあります。
- 申込み内容に虚偽の記載、記載漏れまたは誤りがあった場合
- 過去に本規約違反等により契約を解除されたことがある場合
- 審査の結果、当社が不適当と判断した場合
第4条(サービスの内容)
当社が提供するサービスの主な内容は以下の通りです。
- 車両のリース提供(フレキシブルターム、法人フリートプログラム、ヘリテージリース)
- 車両のメンテナンスおよび定期点検
- 自動車保険の加入および管理
- 24時間ロードサービス
- 契約管理のためのオンラインシステム提供
第5条(利用者の義務)
利用者は、以下の事項を遵守するものとします。
- 車両を善良な管理者の注意をもって使用・保管すること。
- 道路交通法その他の関連法令を遵守すること。
- 車両を契約で定めた目的以外に使用しないこと。
- 車両を第三者に譲渡、転貸、質入れその他の担保に供さないこと。
- 月額料金その他の費用を契約で定めた期日までに支払うこと。
- 車両に重大な損傷が生じた場合、または事故が発生した場合は、直ちに当社に連絡すること。
- 当社が定期点検やメンテナンスを実施する際に協力すること。
第6条(禁止事項)
利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。
- 車両を改造、または当社の承諾なく部品等を追加・交換すること。
- 車両を競技、試験、サーキット走行等に使用すること。
- 車両を危険物の運搬等、本来の用途以外に使用すること。
- 当社の承諾なく車両を日本国外に持ち出すこと。
- 飲酒運転、無免許運転、その他の法令違反行為を行うこと。
- 当社または第三者の権利を侵害する行為。
- 当社のサービス運営を妨害する行為。
第7条(料金および支払い)
利用者は、契約で定めた月額料金を、毎月指定の期日までに当社指定の方法で支払うものとします。月額料金には、車両使用料、自動車税、保険料、定期メンテナンス費用が含まれます。
利用者の都合による支払い遅延が生じた場合、当社は遅延損害金(年14.6%)を請求することができるものとします。
走行距離が契約で定めた上限を超過した場合、利用者は超過料金を支払うものとします。超過料金の詳細は契約書に記載されます。
第8条(車両の返却)
利用者は、契約期間満了時または契約終了時に、車両を当社指定の場所に返却するものとします。返却時には、車両が通常の使用による損耗を除き、引渡し時と同等の状態であることが求められます。
通常損耗を超える損傷や汚損がある場合、利用者は修理費用を負担するものとします。
第9条(契約の解除)
当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく契約を解除することができます。
- 本規約に違反した場合。
- 月額料金の支払いを2ヶ月以上怠った場合。
- 申込み時に虚偽の情報を提供していたことが判明した場合。
- 破産手続開始、民事再生手続開始等の申立てがあった場合。
- その他、当社が契約の継続が困難と判断した場合。
利用者は、契約期間満了の1ヶ月前までに当社に通知することで、契約を更新しないことができます。
第10条(免責事項)
当社は、天災地変、戦争、暴動、ストライキ、法令の制定改廃、公権力による命令処分、輸送機関の事故、その他当社の責めに帰することのできない事由により、サービスの提供が遅延または不能となった場合、一切の責任を負わないものとします。
当社は、車両の使用に起因して利用者または第三者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
第11条(損害賠償)
利用者が本規約に違反したことにより当社に損害が生じた場合、利用者は当社に対し、その損害を賠償するものとします。
当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社は当該損害につき、直前3ヶ月間に利用者が支払った月額料金の総額を上限として賠償するものとします。
第12条(個人情報の取り扱い)
当社は、利用者の個人情報を、プライバシーポリシーに従って適切に取り扱うものとします。
第13条(規約の変更)
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
重要な変更がある場合は、利用者に対してメール等で通知いたします。変更後も利用者がサービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第14条(準拠法および管轄裁判所)
本規約の解釈および適用は、日本国法に準拠するものとします。
本規約に関して紛争が生じた場合は、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第15条(お問い合わせ)
本規約に関するご質問やご相談は、以下の窓口までお問い合わせください。
Motarc カスタマーサポート
メールアドレス: [email protected]
電話番号: +81 78-3926-8145
住所: 〒650-0012 兵庫県神戸市中央区北長狭通3-7-9
受付時間: 月曜〜金曜 9:00-18:00(祝日を除く)