Customer Satisfaction

お客様の声

Motarcをご利用いただいたお客様から寄せられた、実際の体験談と評価をご紹介します。

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実際にご利用いただいたお客様の評価

KT

木村 隆志様

神戸市 | フレキシブルターム

転勤が決まり、2年間だけレクサスを利用できるプランを探していました。Motarcのフレキシブルタームは、メンテナンスや保険もすべて込みで、手続きも簡単。スタッフの対応も丁寧で、安心して利用できました。

2026年1月12日

YS

佐々木 由美子様

大阪市 | フレキシブルターム

車を所有するのは費用面で負担が大きいと感じていましたが、Motarcのリースなら月額固定で予算管理がしやすくなりました。契約期間中に一度、SUVからセダンに変更できたのも良かったです。

2026年1月24日

HM

松井 裕一様

京都市 | ヘリテージリース

クラシックカーを所有したいと思いながらも、保管場所や整備の手間を考えると躊躇していました。ヘリテージリースのおかげで、貴重な車両を専門家の管理のもと楽しめています。季節ごとに車両を変えられるのも魅力です。

2026年1月8日

TN

中野 智子様

姫路市 | フレキシブルターム

初めてのリース利用で不安もありましたが、契約前の説明が丁寧で、料金体系も明確でした。トラブル時の対応も迅速で、24時間サポートがあると聞いて安心しました。今後も利用を続けたいと思います。

2026年1月19日

SK

株式会社関西テクノ様

神戸市 | 法人フリート

営業車5台を法人フリートプログラムで契約しました。車両ごとの管理レポートや一括請求のシステムが便利で、経理処理が大幅に簡素化されました。メンテナンスの調整もすべてMotarcが対応してくれるので助かっています。

2026年1月5日

RO

大野 亮太様

芦屋市 | フレキシブルターム

アウディのSUVを18ヶ月利用しました。契約満了後、別のプランに切り替えることも検討中です。オンラインで契約状況を確認できるのは便利ですが、アプリがあればさらに良いと思います。全体的には満足しています。

2026年1月28日

お客様の課題解決ストーリー

課題

海外赴任が2年後に控えており、車の購入では売却の手間や損失が気になっていた。短期間だけ高級車を利用したいが、選択肢が限られていた。

解決策

フレキシブルタームプランを24ヶ月で契約。月額料金にすべての費用が含まれているため、予算管理が明確になった。赴任時期が多少前後しても、柔軟に対応可能。

結果

購入に比べて初期費用を約80%削減。赴任前の売却の手間もなく、ストレスフリーなカーライフを実現。契約満了後はスムーズに返却し、海外へ出発。

「購入を考えていましたが、Motarcのおかげで無駄な出費を避けられました。赴任後の不安もなくなり、本当に助かりました。」

— 30代 会社員 | 神戸市在住

課題

営業車10台の管理が煩雑で、メンテナンス時期の把握や保険更新の手続きに多くの時間を費やしていた。コスト管理も不透明で、予算計画が立てにくかった。

解決策

法人フリートプログラムで10台を一括契約。専任担当者が車両管理をサポートし、月次レポートでコストを可視化。メンテナンスは自動でスケジューリング。

結果

管理業務の時間を約60%削減。月額固定料金により予算管理が明確になり、経理処理も簡素化。営業スタッフの満足度も向上。

「これまで総務部が抱えていた車両管理の負担が大幅に軽減されました。営業スタッフからも、車が新しくなったことで顧客への印象が良くなったと聞いています。」

— 製造業 総務部長 | 大阪市

課題

クラシックカーコレクションを楽しみたいが、保管場所の確保や専門的な整備が難しく、所有を諦めかけていた。複数の車両を維持するコストも懸念材料だった。

解決策

ヘリテージリースプランを契約。専用保管施設と専門整備士によるメンテナンスで、車両の状態を最良に保つ。季節ごとに異なる車両を選択できる柔軟性も魅力。

結果

所有に比べて保管・整備コストを約70%削減。専門家の管理により安心してヴィンテージカーを楽しめるようになった。年間4台の異なる車両を体験。

「所有の夢を諦めかけていましたが、Motarcのヘリテージリースで、負担なくクラシックカーを楽しめるようになりました。専門的な整備もすべて任せられるので、心配がありません。」

— 50代 自営業 | 京都市在住

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数字で見るMotarc

8年

事業運営年数

500+

累計契約件数

96%

顧客満足度

82%

契約更新率

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